CRM — Kundenbeziehungsmanagement

Kontaktverwaltung, Vertriebspipeline, Aktivitäten und Reporting in einem System.

Problem

Worauf Unternehmen stoßen

Vertriebsteams verlieren den Überblick darüber, wer mit welchem Kunden spricht, in welcher Phase ein Geschäft ist und was als Nächstes ansteht. Daten sind über E-Mails, Excel-Tabellen und persönliche Notizen verstreut.

Lösung

Was wir für Sie tun

Wir entwerfen und implementieren ein auf Ihren Vertriebsprozess zugeschnittenes CRM. Wir zentralisieren die Kundenkommunikation, visualisieren die Pipeline und geben dem Team Werkzeuge für effizientes Arbeiten.

Kontakt- und Firmenstammdaten
Kundenkommunikationshistorie
Vertriebschancen und Pipeline
Aufgaben, Follow-ups und Benachrichtigungen
Kundensegmentierung
Reporting des Vertriebsteams
E-Mail-, Telefon- und Kalenderintegration

Vorteile

Was Sie gewinnen

CRM gibt dem Unternehmen Überblick darüber, wer mit welchem Kunden spricht, wo die Geschäfte stehen und was als Nächstes folgt. Das Management sieht die Teamleistung, der Vertriebler seine Aufgaben.

einheitlicher Blick auf alle Geschäftsfälle
weniger verlorene Chancen und vergessene Follow-ups
objektive Daten für Entscheidungen
schnelleres Einarbeiten neuer Vertriebler

Zurück zur Startseite