OMS — Order Management System
Központi rendeléskezelés webshopokból, B2B portálokból, értékesítésből és marketplace-ekből.
Probléma
Amivel a cégek szembesülnek
A cégek rendeléseket fogadnak webshopokból, B2B portálokról, értékesítési csapattól, marketplace-ekről vagy EDI-n keresztül. Minden csatornának saját formátuma, szabályai és állapotai vannak. A manuális összevezetés lassú és hibás.
MegoldásMit teszünk Önért
Olyan OMS-t vezetünk be, amely minden csatorna rendeléseit egy helyen fogadja és dolgozza fel. Validál, foglalja a készletet és továbbítja a raktárba, számlázásba és szállításba.
- rendelések fogadása és feldolgozása minden csatornából
- rendelésvalidálás
- készletellenőrzés
- rendelések szétosztása raktárak között
- rendelési állapotkövetés
- készletfoglalás
- lemondás, reklamáció és visszáru
- integráció raktárral, számlázással, szállítással és könyveléssel
Mit nyer ezzel
Az OMS gyorsítja a rendelésfeldolgozást, csökkenti a hibákat és egységes nézetet ad minden rendelésről, függetlenül attól, hogy melyik csatornáról érkezett.
- egységes nézet az összes csatorna rendeléseiről
- gyorsabb feldolgozás és szállítás
- kevesebb adatátviteli hiba a rendszerek között
- kevesebb ügyfélkérdés a rendelés állapotáról