OMS — Order Management System
Централізоване управління замовленнями з інтернет-магазинів, B2B-порталів, відділу продажів і маркетплейсів.
Проблема
З чим стикаються компанії
Компанії приймають замовлення з інтернет-магазинів, B2B-порталів, від відділу продажів, маркетплейсів або через EDI. Кожен канал має свій формат, правила і статус. Ручне об’єднання повільне і помилкове.
РішенняЩо ми для вас зробимо
Впроваджуємо OMS, який приймає та обробляє замовлення з усіх каналів в одному місці. Валідує їх, резервує товар і передає на склад, виставлення рахунків і доставку.
- приймання та обробка замовлень з усіх каналів
- валідація замовлень
- перевірка доступності товару
- розподіл замовлень між складами
- відстеження статусу замовлення
- резервування товару
- скасування, рекламації та повернення
- інтеграція зі складом, виставленням рахунків, доставкою і бухгалтерією
Що ви отримаєте
OMS пришвидшує обробку замовлень, зменшує помилки і дає компанії єдиний огляд кожного замовлення незалежно від того, з якого каналу воно прийшло.
- єдиний огляд замовлень з усіх каналів
- швидша обробка та доставка
- менше помилок при передачі даних між системами
- менше запитів клієнтів про статус замовлення