OMS — Order Management System
Centrálne riadenie objednávok z e-shopov, B2B portálov, obchodu a marketplace platforiem.
Problém
S čím sa firmy stretávajú
Firmy prijímajú objednávky z e-shopu, B2B portálu, obchodného oddelenia, marketplace platforiem alebo cez EDI. Každý kanál má vlastný formát, vlastné pravidlá a vlastný stav. Manuálne ich zlučovať je pomalé a chybové.
RiešenieČo pre vás urobíme
Nasadíme OMS, ktorý prijíma a spracúva objednávky zo všetkých vašich kanálov v jednom mieste. Validuje ich, rezervuje tovar a posúva ďalej do skladu, fakturácie a dopravy.
- príjem a spracovanie objednávok zo všetkých kanálov
- validácia objednávok
- kontrola dostupnosti tovaru
- rozdelenie objednávok medzi sklady
- sledovanie stavu objednávky
- rezervácie tovaru
- storno, reklamácie a vratky
- napojenie na sklad, fakturáciu, dopravu a účtovníctvo
Čo tým získate
OMS zrýchľuje spracovanie objednávok, znižuje chybovosť a dáva firme jednotný prehľad o stave každej objednávky bez ohľadu na to, z ktorého kanála prišla.
- jednotný prehľad o objednávkach zo všetkých kanálov
- rýchlejšie spracovanie a expedícia
- menej chýb pri prenose dát medzi systémami
- menej dotazov zákazníkov na stav objednávky