Jak probíhá spolupráce

Klikněte na krok — detail se rozbalí.

1. 01 Úvodní schůzka u vásPřijedeme za vámi a vyslechneme si, co firmu brzdí. Podíváme se na provoz tam, kde se práce opravdu dělá.

   Co dostanete

   Stručné shrnutí toho, co jsme viděli, a doporučení dalšího kroku

   Od vás

   jednatel nebo vedoucí oddělení

   Od nás

   konzultant a vývojář, který bude na systému pracovat

2. 02 Mapování procesůProjdeme procesy s lidmi, kteří v nich pracují — od objednávky po fakturu, ve skladu i v terénu.

   Co dostanete

   Mapa procesů, seznam míst, kde se ztrácí čas nebo vznikají chyby, a jejich pořadí podle důležitosti

   Od vás

   klíčoví lidé z oddělení na krátké rozhovory

   Od nás

   analytik a vývojář přímo u vás

3. 03 Návrh řešení a nabídkaNavrhneme systém a rozdělíme ho na etapy, aby první výsledky přišly co nejdřív.

   Co dostanete

   Návrh po etapách s cenou a termínem každé etapy

   Od vás

   rozhodnutí o rozsahu první etapy

   Od nás

   návrh, nabídka a odpovědi na otázky vašeho IT

4. 04 Vývoj první etapySystém stavíme z vyzkoušených modulů a doplňujeme to, co potřebuje právě vaše firma. Průběžně vám ukazujeme, co přibylo.

   Co dostanete

   Funkční systém na zkušebních datech a pravidelné ukázky

   Od vás

   zpětná vazba k ukázkám, podklady a číselníky

   Od nás

   vývoj, napojení na vaše systémy, testy

5. 05 SpuštěníPřeneseme data, zaškolíme lidi a systém spustíme tak, aby provoz nestál.

   Co dostanete

   Systém v ostrém provozu, přenesená data, zaškolení uživatelé

   Od vás

   čas lidí na školení a kontrolu přenesených dat

   Od nás

   přenos dat, školení, podpora v prvních dnech

6. 06 Provoz a podporaSystém provozujeme na našich serverech, zálohujeme, aktualizujeme a sledujeme. Při problému víte, kdo se ozve a do kdy.

   Co dostanete

   Podpora s termíny reakce ve smlouvě (SLA), zálohy a dohled

   Od vás

   nahlášení problému přes klientskou zónu nebo e-mailem

   Od nás

   provoz, zálohy, bezpečnostní aktualizace

7. 07 RozvojDalší etapy přidáváme podle vašich priorit. Systém roste spolu s firmou.

   Co dostanete

   Nové moduly a úpravy v domluvených etapách

   Od vás

   priority na další období

   Od nás

   návrh dalších kroků, vývoj, nasazení