Від першого візиту до експлуатації
Як відбувається співпраця
Сім кроків, і кожен має чіткий результат. Натисніть на крок, щоб побачити, що ви отримаєте і хто з вашої компанії нам знадобиться. Ціну й етапи погоджуємо до початку робіт.
Натисніть на крок — розгорнуться подробиці.
-
01 Перша зустріч у васПриїдемо до вас і вислухаємо, що гальмує компанію. Подивимося на роботу там, де вона справді відбувається.
- Що ви отримаєте
- Стисле резюме побаченого й рекомендація щодо наступного кроку
- Від вас
- директор або керівники відділів
- Від нас
- консультант і розробник, який працюватиме над системою
-
02 Картування процесівПройдемо процеси разом із людьми, які в них працюють, — від замовлення до рахунку, на складі й на виїзді.
- Що ви отримаєте
- Карта процесів, перелік місць, де губиться час або виникають помилки, і їх черговість за важливістю
- Від вас
- ключові люди з відділів для коротких розмов
- Від нас
- аналітик і розробник безпосередньо у вас
-
03 Проєкт рішення й пропозиціяСпроєктуємо систему й поділимо її на етапи, щоб перші результати з’явилися якнайшвидше.
- Що ви отримаєте
- Проєкт за етапами з ціною й строком кожного етапу
- Від вас
- рішення щодо обсягу першого етапу
- Від нас
- проєкт, пропозиція й відповіді на запитання вашого IT-відділу
-
04 Розробка першого етапуСистему будуємо з перевірених модулів і доповнюємо тим, що потрібно саме вашій компанії. Постійно показуємо вам, що додалося.
- Що ви отримаєте
- Робоча система на тестових даних і регулярні демонстрації
- Від вас
- відгуки на демонстрації, матеріали й довідники
- Від нас
- розробка, з’єднання з вашими системами, тести
-
05 ЗапускПеренесемо дані, навчимо людей і запустимо систему так, щоб робота не зупинилася.
- Що ви отримаєте
- Система в робочій експлуатації, перенесені дані, навчені користувачі
- Від вас
- час людей на навчання й перевірку перенесених даних
- Від нас
- перенесення даних, навчання, підтримка в перші дні
-
06 Експлуатація та підтримкаСистему експлуатуємо на наших серверах, робимо резервні копії, оновлюємо й відстежуємо. Коли виникає проблема, ви знаєте, хто відповість і до якого часу.
- Що ви отримаєте
- Підтримка зі строками реакції в договорі (SLA), резервні копії й моніторинг
- Від вас
- повідомлення про проблему через клієнтську зону або електронною поштою
- Від нас
- експлуатація, резервні копії, оновлення безпеки
-
07 РозвитокНаступні етапи додаємо за вашими пріоритетами. Система зростає разом із компанією.
- Що ви отримаєте
- Нові модулі й зміни в погоджених етапах
- Від вас
- пріоритети на наступний період
- Від нас
- пропозиція наступних кроків, розробка, впровадження
Що ми впровадили — жовтень 2026 р.
Добірка змін у наших власних продуктах та експлуатації. Без назв клієнтів і без подробиць їхніх систем.
- Сайт вісьмома мовами — додалася турецька.
- Двофакторна автентифікація (TOTP) у наших десктопних застосунках.
- Сканування документів прямо із застосунку.
- Оновлення безпеки системних пакетів у день оприлюднення вразливості.
- Перевірений тест відновлення з резервної копії — база даних і застосунок знову працюють за кілька хвилин.
- Швидше сповіщення про нову пошту в застосунках.