Jak przebiega współpraca

Proszę kliknąć krok — szczegóły się rozwiną.

1. 01 Pierwsze spotkanie u PaństwaPrzyjedziemy do Państwa i wysłuchamy, co hamuje firmę. Zobaczymy, jak wygląda praca tam, gdzie naprawdę się ją wykonuje.

   Co Państwo otrzymają

   Krótkie podsumowanie tego, co zobaczyliśmy, i rekomendacja kolejnego kroku

   Od Państwa

   prezes lub kierownicy działów

   Od nas

   konsultant i programista, który będzie pracował nad systemem

2. 02 Mapowanie procesówPrzejdziemy przez procesy z ludźmi, którzy w nich pracują — od zamówienia po fakturę, w magazynie i w terenie.

   Co Państwo otrzymają

   Mapa procesów, lista miejsc, w których ucieka czas lub powstają błędy, i ich kolejność według ważności

   Od Państwa

   kluczowe osoby z działów na krótkie rozmowy

   Od nas

   analityk i programista bezpośrednio u Państwa

3. 03 Projekt rozwiązania i ofertaZaprojektujemy system i podzielimy go na etapy, aby pierwsze efekty pojawiły się jak najszybciej.

   Co Państwo otrzymają

   Projekt podzielony na etapy z ceną i terminem każdego etapu

   Od Państwa

   decyzja o zakresie pierwszego etapu

   Od nas

   projekt, oferta i odpowiedzi na pytania Państwa działu IT

4. 04 Budowa pierwszego etapuSystem budujemy ze sprawdzonych modułów i uzupełniamy o to, czego potrzebuje właśnie Państwa firma. Na bieżąco pokazujemy, co przybyło.

   Co Państwo otrzymają

   Działający system na danych testowych i regularne prezentacje

   Od Państwa

   uwagi do prezentacji, materiały i słowniki

   Od nas

   programowanie, połączenia z Państwa systemami, testy

5. 05 UruchomieniePrzeniesiemy dane, przeszkolimy ludzi i uruchomimy system tak, aby praca firmy nie stanęła.

   Co Państwo otrzymają

   System w codziennej pracy, przeniesione dane, przeszkoleni użytkownicy

   Od Państwa

   czas pracowników na szkolenie i sprawdzenie przeniesionych danych

   Od nas

   przeniesienie danych, szkolenia, wsparcie w pierwszych dniach

6. 06 Utrzymanie i wsparcieSystem utrzymujemy na naszych serwerach, robimy kopie zapasowe, aktualizujemy go i monitorujemy. Przy problemie wiedzą Państwo, kto się odezwie i do kiedy.

   Co Państwo otrzymają

   Wsparcie z czasami reakcji zapisanymi w umowie (SLA), kopie zapasowe i monitoring

   Od Państwa

   zgłoszenie problemu przez strefę klienta lub e-mailem

   Od nas

   utrzymanie, kopie zapasowe, aktualizacje bezpieczeństwa

7. 07 RozwójKolejne etapy dodajemy według Państwa priorytetów. System rośnie razem z firmą.

   Co Państwo otrzymają

   Nowe moduły i zmiany w uzgodnionych etapach

   Od Państwa

   priorytety na kolejny okres

   Od nas

   propozycja kolejnych kroków, programowanie, wdrożenie