Hizmetler · Self servis terminaller

Belediyeler ve kamu yönetimi için self servis kiosklar

Kurumlar, şehirler ve belediye tesisleri için bilgi kioskları ve self servis terminaller.

01 — Sorun

Bugün sizi ne yavaşlatıyor

Vatandaş, basit bir bilgi ya da kendisinin de indirebileceği bir form için mesai saatlerinde kuruma gelip sırada beklemek zorunda. Personel aynı işlemleri günde onlarca kez tekrarlıyor, yabancı dil konuşan turistlerin de temel bilgilere ulaşabileceği bir yer yok.

02 — Çözüm

Sizin için ne yapıyoruz

Vatandaş bilgiyi, formu ya da belgeyi kendisi alır — mesai saatleri dışında da; turist de kendi dilinde. Kurum binasına ve şehrin sokaklarına, yıllarca kamusal kullanıma dayanacak yapıda kiosklar sağlıyor ve onları kurumun zaten kullandığı sistemlere bağlıyoruz.

Eller beyaz tahtaya bir ekran tasarımı ve iş akışı çiziyor
  • kurumlarda ve kültür tesislerinde bilgi kioskları
  • turistler için dış mekân bilgi kioskları
  • self servis başvuru ve form işlemleri
  • kurum ziyaretlerinin kaydı
  • çok dilli arayüz
  • dış mekâna dayanıklı model
  • belediye portalıyla entegrasyon
  • fiş ve belge basımı
03 — Kazanımlar

Neler değişir

Kurumdaki kuyruklar kısalır, personel aynı cevapları günde onlarca kez tekrarlamaz. Vatandaşlar sıradan işlerini mesai saatleri dışında da halleder, turistler de ihtiyaç duydukları bilgiyi kendi dillerinde öğrenir.

  • 01 vatandaşlar için 7/24 bilgi ve hizmet
  • 02 kurum personelinin yükü azalır
  • 03 yabancı dil konuşan turistlere daha iyi hizmet
  • 04 kurumda daha kısa kuyruklar
04 — Nasıl çalışıyoruz

Teslim edip ortadan kaybolan bir tedarikçi değiliz

Her projeye işletmenizi tanıyarak başlıyoruz. Devreye almadan sonra yanınızda kalıyor, sistemi şirketinizle birlikte geliştiriyoruz; bir ihtiyacınız olduğunda bunu belirli bir kişiyle çözüyorsunuz.

01

Süreç analizi

Zamanı gerçekte neyin aldığını ve hataların nerede oluştuğunu çıkarıyoruz. Hazır şablon kullanmıyoruz — sizin işleyişinizden yola çıkıyoruz.

02

Size özel çözüm

Çalışanlarınıza ve rollerine uyan modülleri ve cihazları bir araya getiriyoruz — masaüstü, web, mobil, self servis terminal ve el terminali.

03

Uzun vadeli geliştirme

Sistemi işletiyor, güncelliyor ve her ay geliştirmeye devam ediyoruz. Yanıt süreleri belirlenmiş destek sözleşmenizde yer alır.

05 — Diğer hizmetler

Sıklıkla birlikte tercih edilenler

Modüller ve cihazlar birbirini tamamlar; bu sayede onları adım adım ekleyebilirsiniz.

Konuşalım

Şirketinizde en çok zamanı neyin aldığını bize yazın. İlk görüşme ücretsizdir.