Leistungen · Selbstbedienungsterminals

Selbstbedienungskioske für Kommunen und öffentliche Verwaltung

Infokioske und Selbstbedienungsterminals für Ämter, Städte und kommunale Betriebe.

01 — Problem

Was Sie heute bremst

Der Bürger muss zu den Öffnungszeiten aufs Amt kommen und in der Schlange auf eine einfache Auskunft oder ein Formular warten, das er sich auch selbst hätte herunterladen können. Das Personal wiederholt dieselben Vorgänge dutzende Male am Tag, und Touristen in einer fremden Sprache haben keine Möglichkeit, an grundlegende Informationen zu kommen.

02 — Lösung

Was wir für Sie tun

Der Bürger erledigt Auskunft, Formular oder Bestätigung selbst — auch außerhalb der Öffnungszeiten, der Tourist in seiner Sprache. Wir liefern Kioske für das Amtsgebäude wie für die Straßen der Stadt, in einer Ausführung, die Jahre öffentlichen Betriebs aushält, und verbinden sie mit den Systemen, die das Amt bereits nutzt.

Hände skizzieren einen Bildschirmentwurf und einen Arbeitsablauf auf einem Whiteboard
  • Infokioske in Ämtern und Kultureinrichtungen
  • Außen-Informationskioske für Touristen
  • selbstbediente Antrags- und Formularabgabe
  • Erfassung von Amtsbesuchen
  • mehrsprachige Oberfläche
  • robuste Ausführung für den Außeneinsatz
  • Integration mit dem Portal der Kommune
  • Druck von Belegen und Dokumenten
03 — Nutzen

Was sich ändert

Die Schlangen im Amt werden kürzer, und das Personal wiederholt nicht dutzendfach dieselben Antworten. Bürger erledigen Alltägliches auch außerhalb der Öffnungszeiten, und Touristen erfahren in ihrer Sprache, was sie brauchen.

  • 01 Informationen und Dienste für Bürger rund um die Uhr
  • 02 weniger belastetes Amtspersonal
  • 03 bessere Betreuung von Touristen in Fremdsprachen
  • 04 kürzere Schlangen im Amt
04 — Wie wir arbeiten

Wir sind kein Lieferant, der übergibt und geht

Jedes Projekt beginnt damit, dass wir Ihren Betrieb kennenlernen. Nach dem Start bleiben wir an Ihrer Seite, entwickeln das System mit Ihrem Unternehmen weiter, und wenn Sie etwas brauchen, klären Sie das mit einem konkreten Ansprechpartner.

01

Prozessanalyse

Wir erfassen, was wirklich Zeit kostet und wo Fehler entstehen. Ohne Vorlagen — wir gehen von Ihrem Betrieb aus.

02

Maßgeschneiderte Lösung

Wir stellen die Module und Geräte zusammen, die zu Ihren Menschen und Rollen passen — Desktop, Web, Mobil, Selbstbedienungs- und Handterminal.

03

Langfristige Weiterentwicklung

Wir betreiben das System, halten es aktuell und entwickeln es jeden Monat weiter. Support mit vereinbarten Reaktionszeiten steht in Ihrem Vertrag.

05 — Weitere Leistungen

Passt oft dazu

Module und Geräte bauen aufeinander auf, deshalb können Sie sie nach und nach ergänzen.

Sprechen wir darüber

Schreiben Sie uns, womit Sie im Unternehmen die meiste Zeit verlieren. Die erste Beratung ist kostenlos.