Rezervačné a objednávkové systémy
Online rezervácie termínov, kapacít a služieb — napojené priamo na váš systém a bez provízií cudzím platformám.
Čo vás dnes brzdí
Rezervácie sa vybavujú telefonicky, e-mailom alebo cez cudzie platformy s províziami a bez prepojenia na vaše dáta. Výsledkom sú dvojité obsadenia, ručné prepisovanie do kalendárov a nulový prehľad o vyťažení kapacít.
Čo pre vás urobíme
Postavíme rezervačný systém presne pre vašu prevádzku — termíny, kapacity, zdroje aj personál. Zákazník si rezervuje online, systém ustráži kolízie, pošle potvrdenie s pripomienkou a všetko sa rovno zapíše do vášho podnikového systému.
- online rezervácie termínov, kapacít a zdrojov
- kalendáre prevádzok, personálu a zariadení
- automatické potvrdenia a pripomienky (e-mail, push)
- online platby a zálohy
- storno podmienky a čakacie listiny
- rezervácie na mieste cez samoobslužný terminál
- napojenie na ERP, fakturáciu a CRM
Čo sa zmení
Zákazník si termín vybaví online sám, kedykoľvek. Neplatíte provízie cudzím platformám, termíny sa neprekrývajú a vyťaženie kapacít vidíte na prvý pohľad.
- 01 rezervácie 24/7 bez personálu
- 02 žiadne provízie cudzím platformám
- 03 koniec kolízií a dvojitých obsadení
- 04 vyťaženie kapacít na prvý pohľad
Nie sme dodávateľ, ktorý odovzdá a odíde
Každý projekt začíname tým, že spoznáme vašu prevádzku. Po spustení zostávame pri vás, systém rozvíjame spolu s firmou a keď niečo potrebujete, riešite to s konkrétnym človekom.
Analýza procesov
Zmapujeme, čo naozaj zaberá čas a kde vznikajú chyby. Bez šablón — vychádzame z vašej prevádzky.
Riešenie na mieru
Poskladáme moduly a zariadenia, ktoré sadnú vašim ľuďom a rolám — desktop, web, mobil, samoobslužný aj ručný terminál.
Dlhodobý rozvoj
Systém prevádzkujeme, aktualizujeme a každý mesiac ďalej rozvíjame. Podporu s dohodnutými termínmi reakcie máte v zmluve.
Zavedieme systém a naučíme vašich ľudí s ním pracovať
Systém je hotový až vtedy, keď s ním ľudia vedia pracovať. Staráme sa preto o celé zavedenie: prenos dát, napojenie na vaše ďalšie systémy aj školenie zamestnancov, vrátane tých, ktorí nastúpia neskôr.
Nábeh do prevádzky
Prenesieme údaje z doterajších programov a tabuliek, nastavíme role a oprávnenia a pripravíme kontá zamestnancov. Spúšťame po častiach, aby prevádzka nestála.
Napojenie na vaše systémy
Prepojíme systém s účtovníctvom, bankou, e-shopom, štátnymi službami aj so systémami vašich partnerov. Plán napojení, termíny a úlohy oboch strán vidíte na vlastnom portáli.
Zaškolenie
Kľúčových používateľov zaškolíme osobne. Všetci ostatní dostanú krátke video návody a príručky k funkciám, ktoré pri svojej práci používajú.
Priebežné školenie
Nový kolega sa zaučí z návodov a nemusí odťahovať ostatných od práce. K novým verziám pribúdajú nové návody a chýbajúci návod si môže vyžiadať každý zamestnanec.
Akadémia WiseLogic. Portál s video návodmi a príručkami pre zamestnancov našich klientov, na počítači aj v mobile. Správca za vašu firmu vidí, kto si ktorý návod pozrel. Otázku alebo chybu pošle zamestnanec našej podpore priamo z videa, aj s označenou snímkou obrazovky.
Často sa k tomu hodí
Moduly a zariadenia na seba nadväzujú, takže ich môžete pridávať postupne.
Podnikový informačný systém (ERP)
Logistika, sklady a colné procesy
B2B platformy a zákaznícke portály
Interaktívne portály a terminály
Poďme sa porozprávať
Napíšte nám, s čím vo firme strácate najviac času.