OMS — Order Management System
Zentrale Steuerung von Bestellungen aus Onlineshops, B2B-Portalen, Vertrieb und Marktplatz-Plattformen.
Womit Firmen zu kämpfen haben
Firmen nehmen Bestellungen aus dem Onlineshop, dem B2B-Portal, der Vertriebsabteilung, von Marktplatz-Plattformen oder über EDI entgegen. Jeder Kanal hat sein eigenes Format, seine eigenen Regeln und seinen eigenen Status. Sie manuell zusammenzuführen ist langsam und fehleranfällig.
Was wir für Sie tun
Wir führen ein OMS ein, das Bestellungen aus all Ihren Kanälen an einem Ort entgegennimmt und verarbeitet. Es validiert sie, reserviert die Ware und leitet sie weiter an Lager, Fakturierung und Versand.
- Erfassung und Verarbeitung von Bestellungen aus allen Kanälen
- Validierung der Bestellungen
- Prüfung der Warenverfügbarkeit
- Aufteilung der Bestellungen auf mehrere Lager
- Verfolgung des Bestellstatus
- Warenreservierungen
- Stornierungen, Reklamationen und Rücksendungen
- Anbindung an Lager, Fakturierung und Versand
Was Sie gewinnen
Das OMS beschleunigt die Bearbeitung von Bestellungen, senkt die Fehlerquote und gibt der Firma einen einheitlichen Überblick über den Status jeder Bestellung — unabhängig davon, aus welchem Kanal sie kam.
- 01 einheitlicher Überblick über Bestellungen aus allen Kanälen
- 02 schnellere Bearbeitung und Auslieferung
- 03 weniger Fehler bei der Datenübertragung zwischen Systemen
- 04 weniger Kundenanfragen zum Bestellstatus
Verwandte Lösungen
Module und Geräte bauen aufeinander auf — wir stellen genau das zusammen, was Ihr Betrieb braucht.
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