Leistungen · Selbstbedienungsterminals

Selbstbedienungskioske für Hospitality

Selbstbedienung für Hotels, Restaurants und Wellness — Check-in, Bestellungen und Zahlungen ohne Warten.

01 — Problem

Womit Firmen zu kämpfen haben

In Stoßzeiten bildet sich an der Rezeption eine Schlange, beim Schnellimbiss wird am Tresen gewartet, und der Gast geht, weil es ihm zu lange dauert. Das Personal wiederholt dieselben Handgriffe dutzende Male pro Schicht, und Fehler beim Übertragen von Bestellungen häufen sich.

02 — Lösung

Was wir für Sie tun

Der Gast checkt ein, bestellt und bezahlt selbst — ohne Schlange, in seiner Sprache und im Design Ihres Betriebs. Wir liefern die Komplettlösung vom Gerät bis zur Software, angepasst an Ihre Abläufe, und binden sie an die Systeme an, die Sie bereits nutzen — Rezeption, Kasse und Zahlungen.

  • Hotel-Check-in und Check-out
  • Bestellkioske in Restaurants und Cafés
  • Verkauf von Eintrittskarten und Wellness-Zugänge
  • mehrsprachige Oberfläche
  • Zahlung per Karte oder bargeldlos
  • Druck von Belegen und Schlüsselkarten
  • Anbindung an PMS, POS und Zahlungsanbieter
  • maßgeschneiderte Oberfläche im Branding des Betriebs
03 — Nutzen

Was Sie gewinnen

Die Schlangen werden kürzer, und kein Gast geht, weil ihm das Warten zu lang wurde. Das Personal kümmert sich um die Gäste statt um Routine, der Kiosk bietet bei der Bestellung noch etwas dazu an — und bedient auch dann, wenn niemand hinter dem Tresen steht.

  • 01 kürzere Wartezeit für den Gast
  • 02 weniger belastetes Personal
  • 03 höherer Durchschnittsbon (Upselling am Kiosk)
  • 04 stabiler Betrieb auch in Stoßzeiten
04 — Wie wir arbeiten

Wir sind kein Lieferant, der übergibt und geht

Jedes Projekt beginnen wir mit einer Analyse Ihrer realen Bedürfnisse und bleiben an Ihrer Seite. Wir entwickeln das System entsprechend dem Wachstum Ihres Unternehmens weiter — und handeln fair und menschlich, nicht über einen unpersönlichen Ticket-Automaten.

01

Prozessanalyse

Wir erfassen, was wirklich Zeit kostet und wo Fehler entstehen. Ohne Vorlagen — wir gehen von Ihrem Betrieb aus.

02

Maßgeschneiderte Lösung

Wir stellen die Module und Geräte zusammen, die zu Ihren Menschen und Rollen passen — Desktop, Web, Mobil, Selbstbedienungs- und Handterminal.

03

Langfristige Weiterentwicklung

Wir betreiben, aktualisieren und entwickeln das System weiter. Support mit SLA, monatliche Weiterentwicklung und klare, faire Konditionen gehören zur Zusammenarbeit — ohne versteckte Gebühren und Überraschungen.

05 — Weitere Leistungen

Verwandte Lösungen

Module und Geräte bauen aufeinander auf — wir stellen genau das zusammen, was Ihr Betrieb braucht.

Selbstbedienungsterminals

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