CRM — Kundenbeziehungsmanagement
Kontaktverwaltung, Vertriebspipeline, Vertriebsaktivitäten und Reporting in einem System.
Womit Firmen zu kämpfen haben
Vertriebsteams verlieren den Überblick darüber, wer mit welchem Kunden kommuniziert, in welcher Phase ein Geschäftsfall steht und welche nächsten Schritte anstehen. Die Daten sind über E-Mails, Excel-Tabellen und Notizen der Vertriebler verstreut.
Was wir für Sie tun
Wir entwerfen und führen ein CRM-System ein, das an Ihren Vertriebsprozess angepasst ist. Wir zentralisieren die Kundenkommunikation, machen die Vertriebspipeline sichtbar und geben dem Vertriebsteam die Werkzeuge für effizientes Arbeiten.
- Verwaltung von Kontakten und Firmen
- Kommunikationshistorie mit Kunden
- Verkaufschancen und Vertriebspipeline
- Aufgaben, Follow-ups und Benachrichtigungen
- Kundensegmentierung
- Reporting des Vertriebsteams
- Anbindung an E-Mail, Telefon und Kalender
Was Sie gewinnen
Das CRM gibt der Firma den Überblick darüber, wer mit welchem Kunden kommuniziert, in welcher Phase die Geschäftsfälle sind und welche Schritte folgen. Die Geschäftsführung sieht die Leistung des Teams, der Vertriebler sieht seine Aufgaben.
- 01 ein Überblick über alle Geschäftsfälle
- 02 weniger verlorene Chancen und vergessene Follow-ups
- 03 objektive Daten für Entscheidungen
- 04 schnellere Einarbeitung neuer Vertriebler
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Module und Geräte bauen aufeinander auf — wir stellen genau das zusammen, was Ihr Betrieb braucht.
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