Önkiszolgáló kioszkok a hospitality szektornak
Önkiszolgálás szállodáknak, éttermeknek és wellnessnek — check-in, rendelés és fizetés várakozás nélkül.
Mivel küzdenek a cégek
Csúcsidőben sor áll a recepción, a gyorsétkezésnél várakozás van a pultnál, és az ügyfél elmegy, mert nem éri be. A személyzet ugyanazokat a műveleteket ismétli tucatszor egy műszak alatt, a rendelések átírásából eredő hibák pedig felhalmozódnak.
Mit teszünk Önért
A vendég maga jelentkezik be, rendel és fizet — sor nélkül, a saját nyelvén, az Ön egységének arculatában. Komplett megoldást szállítunk a berendezéstől a szoftverig, az Ön folyamataihoz igazítva, és összekötjük a már használt rendszereivel — recepciós, pénztári és fizetési rendszerrel.
- szállodai check-in és check-out
- rendelési kioszkok éttermekben és kávézókban
- belépőjegyek értékesítése és wellness beléptetés
- többnyelvű felület
- kártyás vagy készpénzmentes fizetés
- nyugták és kulcskártyák nyomtatása
- kapcsolódás PMS-hez, POS-hoz és fizetési átjárókhoz
- a működés arculatához igazított egyedi felület
Mit nyer vele
A sorok lerövidülnek, és az ügyfél nem megy el azért, mert nem várta ki. A személyzet a vendégekkel foglalkozik a rutin ismétlése helyett, a kioszk a rendelésnél valami extrát is ajánl — és akkor is kiszolgál, amikor a pult mögött nincs senki.
- 01 rövidebb várakozás az ügyfélnek
- 02 kevésbé terhelt személyzet
- 03 magasabb átlagszámla (upsell a kioszkon)
- 04 stabil működés csúcsidőben is
Nem az a beszállító vagyunk, aki átadja és elmegy
Minden projektet a valós igényeinek elemzésével kezdünk, és Ön mellett maradunk. A rendszert úgy fejlesztjük, ahogy a cége növekszik — és tisztességesen, emberi módon járunk el, nem egy személytelen jegyautomatán keresztül.
Folyamatelemzés
Feltérképezzük, mi veszi el valójában az időt és hol keletkeznek a hibák. Sablonok nélkül — az Ön működéséből indulunk ki.
Megoldás mértékre
Összeállítjuk a modulokat és eszközöket, amelyek illenek az emberekhez és szerepekhez — desktop, web, mobil, önkiszolgáló és kézi terminál.
Hosszú távú fejlesztés
Üzemeltetjük, frissítjük és tovább fejlesztjük a rendszert. Az SLA-val támogatott ügyfélszolgálat, a havi fejlesztés és a világos, tisztességes feltételek az együttműködés részei — rejtett díjak és meglepetések nélkül.
Kapcsolódó megoldások
A modulok és eszközök egymásra épülnek — pontosan azt állítjuk össze, amire a működésének szüksége van.
Vállalatirányítási rendszer (ERP)
Ajánlatok, számlázás és pénzügyek
Logisztika, raktárak és vámfolyamatok
B2B platformok és ügyfélportálok
Önkiszolgáló terminálok
Beszéljünk róla
Mondja el, mi viszi el a legtöbb időt a cégében. Az első konzultáció ingyenes, 24 órán belül jelentkezünk.