Služby · Samoobslužné terminály

Samoobslužné kiosky pro hospitality

Samoobsluha pro hotely, restaurace a wellness — check-in, objednávky a platby bez čekání.

01 — Problém

S čím se firmy potýkají

Při špičkách stojí na recepci fronta, u rychlého občerstvení se čeká u pultu a zákazník odchází, protože to nestihne. Personál opakuje tytéž úkony desetkrát za směnu a chyby při přepisování objednávek se hromadí.

02 — Řešení

Co pro vás uděláme

Host se ubytuje, objedná si i zaplatí sám — bez fronty, ve svém jazyce a v designu vašeho provozu. Dodáme kompletní řešení od zařízení po software, přizpůsobené vašim procesům, a napojíme ho na systémy, které už používáte — recepční, pokladní i platby.

  • hotelový check-in a check-out
  • objednávkové kiosky v restauracích a kavárnách
  • prodej vstupenek a vstupy do wellness
  • vícejazyčné rozhraní
  • platba kartou nebo bezhotovostně
  • tisk účtenek a klíčových karet
  • napojení na PMS, POS a platební brány
  • na míru přizpůsobené UI v brandingu provozu
03 — Přínosy

Co tím získáte

Fronty se zkrátí a zákazník neodejde proto, že se nedočkal. Personál se věnuje hostům místo opakování rutiny, kiosek při objednávce nabídne i něco navíc — a obslouží i tehdy, když za pultem nikdo není.

  • 01 kratší čekání zákazníka
  • 02 méně zatížený personál
  • 03 vyšší průměrná útrata (upsell na kiosku)
  • 04 stabilní provoz i během špiček
04 — Jak pracujeme

Nejsme dodavatel, který předá a odejde

Každý projekt začínáme analýzou vašich reálných potřeb a zůstáváme u vás. Systém rozvíjíme podle toho, jak roste vaše firma — a jednáme férově a lidsky, ne přes neosobní ticketový automat.

01

Analýza procesů

Zmapujeme, co opravdu zabírá čas a kde vznikají chyby. Bez šablon — vycházíme z vašeho provozu.

02

Řešení na míru

Poskládáme moduly a zařízení, které sednou vašim lidem a rolím — desktop, web, mobil, samoobslužný i ruční terminál.

03

Dlouhodobý rozvoj

Provozujeme, aktualizujeme a rozvíjíme systém dál. Podpora se SLA, měsíční rozvoj a jasné, férové podmínky jsou součástí spolupráce — bez skrytých poplatků a překvapení.

05 — Další služby

Související řešení

Moduly a zařízení na sebe navazují — poskládáme přesně to, co váš provoz potřebuje.

Samoobslužné terminály

Pojďme si promluvit

Popište nám, co ve firmě zabere nejvíce času. Úvodní konzultace je zdarma, ozveme se do 24 hodin.