Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
Każdy klient, otwarta szansa sprzedaży i obiecany krok w jednym miejscu, które widzi cały zespół.
Co dziś Państwa hamuje
Handlowiec odchodzi albo choruje — a razem z nim znika historia klienta, otwarte sprawy i obietnice, które padły. Zarząd o stanie sprzedaży dowiaduje się na naradzie z ustnych relacji, a niejedna szansa umiera tylko dlatego, że nikt sobie o niej nie przypomniał na czas.
Co dla Państwa zrobimy
Otwierają Państwo kartę klienta i widzą wszystko — historię, otwartą szansę sprzedaży, to, co mu obiecano, i kiedy kto ma się odezwać. CRM budujemy według tego, jak Państwa zespół naprawdę sprzedaje: własne etapy, własne zasady, połączenie z ofertami i zamówieniami. Dlatego handlowcy naprawdę z niego korzystają.
- ewidencja kontaktów i firm
- historia komunikacji z klientami
- szanse sprzedaży i otwarte transakcje
- zadania, przypomnienia i powiadomienia
- segmentacja klientów
- zestawienia wyników zespołu handlowego
- połączenie z e-mailem, telefonem i kalendarzem
Co się zmieni
Żadna szansa sprzedaży nie umknie, a o kolejnym kroku system przypomni sam. Zarząd widzi faktyczny stan sprzedaży bez wypytywania — a gdy handlowiec odchodzi, klienci i otwarte sprawy zostają w firmie.
- 01 jeden przejrzysty obraz wszystkich szans sprzedaży
- 02 mniej utraconych szans i zapomnianych kroków
- 03 decyzje na podstawie faktycznych liczb
- 04 nowy handlowiec szybciej wchodzi w pracę
Nie jesteśmy dostawcą, który oddaje i odchodzi
Każdy projekt zaczynamy od poznania Państwa firmy od środka. Po uruchomieniu zostajemy z Państwem, rozwijamy system razem z firmą, a gdy czegoś potrzeba, sprawę załatwia się z konkretną osobą.
Analiza procesów
Mapujemy to, co naprawdę zabiera czas i gdzie powstają błędy. Bez szablonów — wychodzimy od tego, jak działa Państwa firma.
Rozwiązanie na miarę
Składamy moduły i urządzenia, które pasują do Państwa ludzi i ich ról — aplikacja na komputer, przeglądarka, telefon, terminal samoobsługowy i ręczny.
Długoterminowy rozwój
System utrzymujemy, aktualizujemy i co miesiąc dalej rozwijamy. Wsparcie z uzgodnionymi czasami reakcji mają Państwo zapisane w umowie.
Dobrze się z tym łączy
Moduły i urządzenia wzajemnie się uzupełniają, więc mogą je Państwo dodawać stopniowo.
System zarządzania przedsiębiorstwem (ERP)
Logistyka, magazyny i procesy celne
Platformy B2B i portale klienckie
Interaktywne portale i terminale
Porozmawiajmy
Prosimy napisać, na co Państwa firma traci najwięcej czasu. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.