Керування відносинами з клієнтами (CRM)
Кожен клієнт, відкрита угода й обіцяний крок в одному місці, де їх бачить уся команда.
Що вас сьогодні гальмує
Продавець піде чи захворіє — і з ним зникне історія клієнта, розпочаті угоди й обіцянки, які прозвучали. Керівництво дізнається про стан продажів на нараді з усних переказів, і не одна угода вмирає лише тому, що ніхто вчасно про неї не згадав.
Що ми зробимо для вас
Ви відкриваєте клієнта й бачите все — історію, відкриту угоду, а також що йому пообіцяли й коли хто має з ним зв’язатися. CRM побудуємо за тим, як ваш відділ продажів насправді продає: ваші етапи, ваші правила, зв’язок із пропозиціями й замовленнями. Тому продавці справді в ній працюють.
- облік контактів і компаній
- історія спілкування з клієнтами
- торгові можливості й відкриті угоди
- завдання, нагадування й сповіщення
- сегментація клієнтів
- звіти про результати відділу продажів
- з’єднання з поштою, телефоном і календарем
Що зміниться
Жодна угода не загубиться, а про наступний крок система нагадає сама. Керівництво бачить справжній стан продажів без розпитувань — а коли продавець іде, клієнти й відкриті угоди залишаються в компанії.
- 01 один огляд усіх угод
- 02 менше втрачених можливостей і забутих кроків
- 03 рішення за реальними цифрами
- 04 новий продавець швидше входить у роботу
Ми не постачальник, який здає систему й іде
Кожен проєкт починаємо з того, що знайомимося з вашою роботою. Після запуску залишаємося поруч, розвиваємо систему разом із компанією, а коли вам щось потрібно, ви вирішуєте це з конкретною людиною.
Аналіз процесів
Складемо карту того, що справді забирає час і де виникають помилки. Без шаблонів — виходимо з вашої практики.
Індивідуальне рішення
Складемо модулі та обладнання, які пасують вашим людям і ролям — десктоп, веб, мобільний, а також термінали самообслуговування та ручні.
Довгостроковий розвиток
Ми обслуговуємо систему, оновлюємо її й щомісяця розвиваємо далі. Підтримка з погодженими строками реакції прописана в договорі.
Часто стане в пригоді
Модулі й пристрої пов’язані між собою, тож їх можна додавати поступово.
Корпоративна інформаційна система (ERP)
Логістика, склади та митні процеси
B2B-платформи та клієнтські портали
Інтерактивні портали й термінали
Поговорімо
Напишіть нам, на що у вашій компанії йде найбільше часу. Перша консультація безкоштовна.