CRM — řízení vztahů se zákazníky
Evidence kontaktů, prodejní pipeline, obchodní aktivity a reporting v jednom systému.
S čím se firmy potýkají
Obchodní týmy ztrácejí přehled o tom, kdo komunikuje s kterým zákazníkem, v jaké fázi je obchodní případ a jaké další kroky je třeba provést. Data jsou roztroušená v e-mailech, Excelech a poznámkách obchodníků.
Co pro vás uděláme
Navrhneme a nasadíme CRM systém přizpůsobený vašemu obchodnímu procesu. Centralizujeme komunikaci se zákazníky, vizualizujeme prodejní pipeline a dáme obchodnímu týmu nástroje pro efektivní práci.
- evidence kontaktů a firem
- historie komunikace se zákazníky
- obchodní příležitosti a prodejní pipeline
- úkoly, follow-upy a notifikace
- segmentace zákazníků
- reporting obchodního týmu
- napojení na e-mail, telefon a kalendář
Co tím získáte
CRM dává firmě přehled o tom, kdo komunikuje s kterým zákazníkem, v jaké fázi jsou obchodní případy a jaké kroky následují. Management vidí výkonnost týmu, obchodník vidí své úkoly.
- 01 jeden přehled o všech obchodních případech
- 02 méně ztracených příležitostí a zapomenutých follow-upů
- 03 objektivní data pro rozhodování
- 04 rychlejší onboarding nových obchodníků
Související řešení
Moduly a zařízení na sebe navazují — poskládáme přesně to, co váš provoz potřebuje.
Pojďme si promluvit
Popište nám, co ve firmě zabere nejvíce času. Úvodní konzultace je zdarma, ozveme se do 24 hodin.
Domluvte si konzultaci